BRINN! hanteert de volgende algemene voorwaarden:

Overeenkomst

Als er door de koper (hierna te noemen: klant) opdracht gegeven wordt aan de verkoper (hierna te noemen BRINN!) om één of meerdere artikelen te leveren, dan is er sprake van een overeenkomst die wettelijk bindend is (koop op afstand).

Levering

BRINN! draagt zorg voor een goede levering van de bestelde artikelen. BRINN! behoudt zich het recht voor de koopovereenkomst te ontbinden als de klant zich niet aan de voorwaarden houdt. De gestelde levertijden is een indicatie, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. BRINN! is niet aansprakelijk voor extra verzendkosten die voortvloeien uit een foutief ingevoerd verzendadres.

Verzending

Artikelen worden verzonden via GLS als de betaling ontvangen is. Onze verzenddagen zijn dinsdag en vrijdag. Er wordt een bevestiging van verzending verzonden per mail aan de klant. Binnen Nederland worden alle bestellingen verstuurd voor een vast bedrag van € 4.95 tenzij anders vermeld. Voor alle orders die naar het buitenland moeten worden verzonden gelden aangepaste verzendkosten. Hiervan ontvangt de klant een mail. BRINN! is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van verzendingen. Zendingen kunnen tegen meerkosten verzekerd of aangetekend verzonden worden op verzoek van de klant. Tevens kunt u aangeven als u uw order verzonden wilt hebben via een andere postbesteller. (aan te geven bij "Opmerkingen)"

De mogelijkheid wordt geboden de zending af te halen als de klant in Uitgeest of omgeving woont. Dit is te vermelden bij "Opmerkingen" bij "Bestelling verzenden". De regeling van vooruitbetaling geldt hierbij nog steeds en de bestelling wordt pas uitgeleverd als de betaling binnen is.

Prijzen

Prijzen op de site van BRINN! zijn vaste prijzen. Hierover kan niet onderhandeld worden. De prijzen worden vermeld in Euro en zijn exclusief verzendkosten

Betaling

Betaling van het verschuldigde bedrag dient te geschieden per vooruitbetaling binnen 14 dagen. Artikelen worden gedurende deze periode voor de klant gereserveerd. Na 10 dagen neemt BRINN! per mail contact op met de klant met het verzoek aan te geven of betaling onderweg is. Als de betaling binnen is worden de artikelen zo snel mogelijk verzonden. Er wordt hiervan een bevestiging verstuurd per mail.

Annuleren van een bestelling

Een bestelling kan binnen 72 uur na bevestiging geannuleerd worden. Hierna is de koop gesloten en wordt betaling verwacht. Dit om onnodig reserveren van artikelen te voorkomen. Graag bericht per e-mail als je afziet van de koop

Retourzending

Artikelen kunnen retour gezonden worden binnen 7 dagen na ontvangst. Graag hierover BRINN! inlichten binnen 48 uur na ontvangst van de zending. Vermeld hierbij het BRINN-nr. (te vinden op de orderbevestiging die per e-mail is ontvangen). Artikelen worden retour genomen als ze teruggezonden worden in de oorspronkelijke staat en in dezelfde onbeschadigde verpakking. Artikelen dienen voorzien te zijn van aangehechte prijskaartjes en verpakt te zijn in de plastic gripseal. Artikelen dienen ongedragen en onbeschadigt te zijn. Alleen als aan al deze voorwaarden is voldaan wordt de zending gecrediteerd en/of geruild. Artikelen die op bestelling zijn ingekocht, 2de hands artikelen en afgeprijsde cq uitverkoop artikelen kunnen niet retour genomen of geruild worden. Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde zendingen worden niet aangenomen of gecrediteerd. Kosten voor retourzending komen voor rekening van de klant. In geval van een fout van de kant van BRINN! zal BRINN! de kosten dragen voor retourzending. Klant dient te zending voldoende gefrankeerd te retourneren. Deze portikosten worden aan de klant terugbetaald.

Garantie

BRINN! garandeert dat de gedragen kleding gewassen en gestreken is. Tevens is de kleding heel tenzij anders vermeld. Mocht er iets aan de hand zijn met een artikel dan staat dit erbij en wordt de prijs aangepast. BRINN! garandeert dat de bestelling in goede staat verzonden wordt en dat aan de verzending van de artikelen veel zorg is besteed

Privacy

BRINN! zal de persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen en niet beschikbaar stellen aan derden. Persoonsgegevens worden door BRINN! alleen gebruikt voor het uitvoeren van de bestelling. Als de klant aangeeft de nieuwsbrief van BRINN! te willen ontvangen dan zullen de gegevens voor die doeleinden worden gebruikt. Klanten die een bestelling bij BRINN! plaatsen ontvangen automatisch de nieuwbrief. Afmelden kan via info@brinn.nl

Klachtenafhandeling

BRINN! streeft naar tevreden klanten. Mocht er onverhoopt een klacht zijn dan wordt BRINN! daar graag van op de hoogte gebracht. Er kan dan met de klant naar een oplossing gezocht worden.

Algemene voorwaarden BRINN! opgesteld februari 2004